Le Réseau d'Ottawa pour le trouble de personnalité limite (« nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée. La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site Web ou nos services.
1. Renseignements que nous recueillons
Nous pouvons recueillir :
- Des renseignements personnels tels que votre nom et votre adresse courriel (par exemple, lorsque vous vous abonnez à notre liste d’envoi ou faites un don).
- Des informations liées aux dons, transmises par CanaDon (par exemple, votre nom, adresse courriel, montant du don). Nous ne recueillons ni ne conservons vos informations de paiement.
- Des données techniques, comme votre adresse IP, votre type de navigateur, des informations sur votre appareil, et l’usage de notre site (recueillies via Google Analytics).
- Vos préférences de communication, notamment votre consentement à recevoir des courriels.
2. Utilisation de vos renseignements
Nous utilisons vos renseignements pour :
- Vous envoyer des infolettres et mises à jour via Mailchimp, uniquement si vous avez donné votre consentement.
- Traiter et reconnaître les dons effectués via CanaDon.
- Répondre à vos demandes ou questions.
- Améliorer notre site Web et mieux comprendre son utilisation grâce à des outils comme Google Analytics.
Nous ne vendons, louons ni ne partageons vos renseignements personnels à des fins commerciales.
3. Services tiers
Nous utilisons des services tiers de confiance pour soutenir notre mission et la gestion du site :
- CanadaHelps.org : Traite les dons de façon sécurisée en notre nom. Leur politique de confidentialité est disponible ici.
- Mailchimp : Gère notre liste d’envoi et l’envoi de nos infolettres. Consultez leur politique de confidentialité ici.
- Google Analytics : Fournit des données anonymes sur l’utilisation de notre site Web (pages visitées, durée de visite, etc.). Aucune donnée personnellement identifiable n’est recueillie. Voir la politique de confidentialité de Google.
- YouTube : Nous intégrons des vidéos hébergées sur YouTube. Ce service peut recueillir des données de visionnement conformément à sa propre politique de confidentialité.
Ces fournisseurs peuvent stocker des données sur des serveurs situés à l’extérieur du Canada, notamment aux États-Unis.
4. Communications par courriel
Nous envoyons des courriels uniquement aux personnes ayant donné leur consentement explicite (par exemple, en cochant une case d’abonnement). Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien « se désabonner » présent dans chaque message, ou en communiquant avec nous.
5. Témoins de navigation (cookies) et suivi
Notre site Web utilise des témoins (« cookies ») pour :
- Mémoriser vos préférences
- Analyser l’utilisation du site (via Google Analytics)
- Permettre l’affichage de contenus intégrés comme les vidéos YouTube
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
6. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos renseignements personnels, les corriger ou les mettre à jour
- Retirer votre consentement en tout temps
- Demander la suppression de vos renseignements, sous réserve de nos obligations légales ou opérationnelles
7. Pour nous joindre
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou vos renseignements personnels, veuillez nous contacter :
RésO-TPL
info@on-bpd.ca
C.P. 77024
Ottawa CSP Ottawa South
Ottawa, Ontario K1S 5N2